Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Januar 2025

Arivolexa („wir", „uns", „unser") betreibt die Website arivolexa.com. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch unsere Online-Plattform.

1. Verantwortliche Stelle

Arivolexa
Riempp-Weg 2
88214 Ravensburg
Deutschland

Telefon: +492131569937
E-Mail: help@arivolexa.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden automatisch folgende Informationen erfasst:

IP-Adresse des zugreifenden Rechners
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Name Ihres Internet-Zugangsproviders

Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, zur Systemsicherheit und zur technischen Administration der Netzinfrastruktur verwendet.

2.2 Registrierung und Nutzerkonto

Bei der Registrierung für unsere Workshops und Online-Kurse erheben wir folgende Daten:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Gewählte Kurse und Workshop-Anmeldungen
Fortschritt und Abschlussdaten
Interaktionen mit Übungen und Aufgaben

Diese Daten werden zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen, zur Kursverwaltung und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet.

2.3 Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Zweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Bereitstellung der Website	Berechtigtes Interesse	30 Tage
Nutzerkonto-Verwaltung	Vertragserfüllung	Bis zur Kontolöschung
Kursanmeldung und -verwaltung	Vertragserfüllung	Bis 3 Jahre nach Kursabschluss
Kundenservice und Support	Berechtigtes Interesse	2 Jahre
Marketing-Kommunikation	Einwilligung	Bis zum Widerruf
Zahlungsabwicklung	Vertragserfüllung	10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn:

Sie ausdrücklich eingewilligt haben
Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
Dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

Hosting-Anbieter für Server und Infrastruktur
Payment-Provider für Zahlungsabwicklung
E-Mail-Dienste für Kommunikation
Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Dienste
Content-Delivery-Networks zur Optimierung der Ladezeiten

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen verpflichtet.

5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Funktionsfähigkeit der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und Personalisierung (z.B. Spracheinstellungen, Kursfortschritt).

Analyse-Cookies: Diese helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen und zu verbessern. Sie werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

5.2 Cookie-Verwaltung

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

6.1 Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

6.2 Berichtigung und Löschung

Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6.3 Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

6.4 Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6.5 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

6.6 Widerruf der Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: help@arivolexa.com
Telefon: +492131569937

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Backups
Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz
Regelmäßige Sicherheitsaudits

8. Internationale Datenübermittlung

Als internationale Plattform arbeiten wir mit Teilnehmern und Dienstleistern weltweit zusammen. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stellen wir durch geeignete Garantien (wie Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

9. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten Sie feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

10. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

Nutzerkonto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer
Kursdaten und Fortschritte: 3 Jahre nach Kursabschluss
Zahlungsinformationen: 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
Vertragsunterlagen: 6 Jahre nach Vertragsende
Support-Anfragen: 2 Jahre nach Abschluss
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren.

12. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

13. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Arivolexa
Riempp-Weg 2
88214 Ravensburg
Deutschland

E-Mail: help@arivolexa.com
Telefon: +492131569937

Wir werden Ihre Anfrage umgehend bearbeiten und uns bemühen, Ihnen innerhalb von 30 Tagen zu antworten.